A internet deu voz a um novo perfil de consumidor, que é mais exigente e informado. Por isso, as empresas precisam de uma nova estratégia de relacionamento com o cliente para manterem a relevância.

A internet deu voz a um novo perfil de consumidor, que é mais exigente e informado. Por isso, as empresas precisam de uma nova estratégia de relacionamento com o cliente para manterem a relevância.